Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Requisitos

Para Personas Naturales:

  1. Foto del DNI (ambas caras con datos legibles).
  2. Foto de un recibo de servicio (agua, luz o teléfono) que coincida con la dirección del DNI.
    • Debe estar a tu nombre o al de un familiar directo.
    • Si resides fuera de Perú, se debe indicar la dirección del hospedaje.
  3. Número de teléfono celular y fijo.
  4. Nombre de tu negocio, emprendimiento o empresa donde trabajas.
  5. Breve descripción del uso de los equipos y la dirección exacta de la locación.

Para Empresas:

  1. Datos de la empresa (nombre, RUC, teléfono y dirección de entrega).
  2. Datos completos de la persona que recibirá los equipos (nombre, DNI y teléfono).
  3. Breve descripción del trabajo a realizar y la locación.

Nota: En ambos casos, es obligatorio leer y aceptar las condiciones del alquiler de equipos.

Condiciones de Alquiler

Confirmación de Equipos:

  • El pedido debe ser confirmado por escrito vía WhatsApp.
  • Al firmar el documento de alquiler entregado junto con el pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones bajo declaración jurada.

Pagos:

  • Los precios no incluyen IGV (se aplicará un 18% adicional si se requiere factura).
  • Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, Yape, Plin o efectivo (por el momento, no aceptamos tarjetas de crédito).
  • El pago debe realizarse al momento del alquiler.

Entrega y Devolución de Equipos:

  • La entrega de los equipos se realizará en la oficina de Docurental en El Rosedal, Miraflores, Lima, Perú.
  • Si se requiere envío a domicilio en Lima o provincias, se deberá solicitar una cotización.
  • El cliente debe revisar y probar los equipos al momento de recibirlos o recogerlos, asegurándose de que estén en buen estado y funcionando correctamente.
  • No se aceptan reclamos ni devoluciones de dinero una vez firmado el documento de alquiler.
  • El período de alquiler comienza desde que el equipo sale de la oficina.
  • Una vez finalizado el período de alquiler, el cliente debe devolver todos los equipos en la oficina. La hora de devolución se coordina con uno de nuestros asesores.

Retrasos:

  • Por cada día de retraso en la devolución, se cobrará el equivalente a un día adicional de alquiler por equipo.

Daños y Pérdidas:

  • Si un equipo se devuelve dañado, el cliente deberá reponerlo con uno en las mismas condiciones.
  • En caso de pérdida o no devolución, el cliente deberá asumir la reposición del equipo.